Berkolaborasi dengan FPT, Perusahaan Manufaktur Jepang Manfaatkan AI untuk Meningkatkan Pelatihan Karyawan Global
Main Agenda – Dalam upaya meningkatkan kompetensi karyawan dan mengelola sumber daya manusia secara lebih efisien, perusahaan manufaktur terkemuka berasal dari Jepang, yaitu Mishima Kosan, memperkenalkan solusi berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dikembangkan oleh FPT AI Mentor. Kemitraan ini bertujuan untuk mengatasi tantangan yang dihadapi Mishima Kosan dalam melatih tenaga kerja multinasional yang tersebar di berbagai lokasi, termasuk Jepang dan Myanmar.
Mishima Kosan Hadapi Tantangan dalam Pengelolaan SDM Global
Mishima Kosan memiliki lebih dari 2.500 karyawan, sebagian besar beroperasi di Jepang dan Myanmar. Dengan jumlah tenaga kerja yang besar serta lokasi operasional yang terpencar, perusahaan ini menghadapi masalah serius dalam memastikan konsistensi pengetahuan dan standar kerja antar tim. Karyawan baru sering kali membutuhkan waktu setidaknya enam bulan hingga satu tahun untuk mencapai tingkat keahlian optimal, terutama dalam memahami istilah teknis, prosedur keselamatan, dan kualitas produk.
“Sebagai salah satu tantangan utama, karyawan kami memerlukan waktu yang lebih lama untuk menguasai keterampilan khusus di lapangan, termasuk memahami istilah teknis, serta memenuhi standar keselamatan kerja dan kualitas yang sangat ketat. Karyawan baru umumnya membutuhkan waktu enam bulan hingga satu tahun, bahkan lebih, sebelum dapat bekerja optimal. Kondisi ini berdampak pada mahalnya biaya pelatihan sehingga menjadi kendala operasional yang terus kami hadapi,” ujar Yoshifumi Mizomoto, Senior Executive Officer dari Mishima Kosan.
Kendala ini terutama muncul karena metode pelatihan tradisional, seperti pelatihan terpusat atau on-the-job training, membutuhkan durasi yang panjang dan tidak selalu fleksibel. Dengan pendekatan ini, Mishima Kosan kesulitan memperbarui pengetahuan karyawan secara berkala, terutama di tengah dinamika operasional yang terus berubah. Hal ini juga mengganggu proses pengembangan keterampilan dan efisiensi penggunaan sumber daya manusia.
FPT AI Mentor Hadir sebagai Solusi Inovatif
Dengan adanya FPT AI Mentor, Mishima Kosan mampu mengoptimalkan proses pelatihan karyawan melalui platform yang lebih efektif dan adaptif. Sistem ini memungkinkan karyawan mengakses materi pelatihan secara mandiri, baik melalui ponsel pintar maupun komputer, kapan saja dan di mana saja. Selain itu, FPT AI Mentor dilengkapi kemampuan multibahasa yang membantu pelatihan sesuai dengan preferensi pengguna, termasuk bahasa lokal di setiap lokasi operasional.
Keunggulan utama dari platform ini adalah kemampuannya untuk menyesuaikan kurikulum pelatihan dengan budaya kerja dan proses operasional perusahaan. Misalnya, karyawan dapat memberikan umpan balik langsung, seperti menandai jawaban yang tidak tepat, sehingga sistem dapat belajar dan mengadaptasi materi berdasarkan kebutuhan aktual. Hal ini memastikan keakuratan dan relevansi pelatihan seiring waktu, serta meningkatkan kualitas pengetahuan yang diperoleh.
Kemampuan Evaluasi Berbasis Data Meningkatkan Efisiensi Manajemen
Solusi FPT AI Mentor juga menyediakan sistem manajemen pelatihan terpusat yang memudahkan administrator dalam membuat, memperbarui, dan memantau seluruh proses pelatihan. Dengan fitur evaluasi berbasis data secara real-time, perusahaan dapat mengambil keputusan yang lebih akurat terkait alokasi tenaga kerja, pengembangan kompetensi, serta perencanaan pelatihan yang lebih terstruktur.
Kompetensi ini terutama membantu Mishima Kosan dalam mengelola tim yang bersifat global, karena sistem dapat menganalisis performa karyawan secara dinamis. Misalnya, data hasil kuis dan respons pelatihan dapat digunakan untuk mengevaluasi efektivitas program, mengidentifikasi kebutuhan pelatihan tambahan, dan memastikan bahwa setiap karyawan mencapai standar yang diperlukan untuk pekerjaannya.
“Platform tersebut turut memangkas waktu pelatihan karyawan baru, meningkatkan akses materi pelatihan dalam multibahasa, serta memperkuat konsistensi operasional di berbagai fasilitas produksi. Kami menilai, AI berperan penting membantu perusahaan manufaktur global untuk membangun tenaga kerja yang lebih fleksibel, bermutu tinggi, dan berkelanjutan,” kata Ho Minh Thang, Deputy Director dari AI Product Division FPT Smart Cloud.
Dengan penggunaan AI, Mishima Kosan tidak hanya mampu mengurangi biaya pelatihan, tetapi juga meningkatkan produktivitas karyawan secara lebih cepat. Sistem ini juga memberikan fleksibilitas yang lebih besar, karena pelatihan bisa diakses secara mandiri tanpa harus mengganggu kegiatan utama di tempat kerja. Selain itu, kemampuan multibahasa memastikan bahwa karyawan dari berbagai latar belakang budaya dapat memahami materi pelatihan secara efektif.
Potensi Transformasi di Sektor Manufaktur
Mishima Kosan menyadari bahwa kolaborasi dengan FPT AI Mentor bukan hanya solusi sementara, tetapi juga bagian dari transformasi jangka panjang dalam mengelola SDM di sektor manufaktur. Dukungan model bahasa besar (large language model/LLM) berbahasa Jepang yang dikembangkan FPT.AI memastikan bahwa pelatihan tetap sesuai dengan kebutuhan spesifik perusahaan, termasuk prosedur dan standar kerja yang konsisten.
Menurut Ho Minh Thang, kecerdasan buatan membuka peluang baru dalam meningkatkan efisiensi dan akurasi pelatihan. “AI memungkinkan kami menyediakan konten yang tidak hanya lebih terukur, tetapi juga responsif terhadap dinamika kerja di lapangan. Solusi ini merupakan langkah penting untuk menjawab tantangan pengelolaan SDM yang kompleks,” jelasnya.
Ke depan, Mishima Kosan berencana mengembangkan lingkungan kerja manufaktur yang mendukung pencapaian standar kualitas, keselamatan kerja, dan kinerja secara seragam. FPT AI Mentor diharapkan menjadi alat utama dalam mewujudkan visi ini, karena kemampuannya menyesuaikan diri dengan kebutuhan spesifik perusahaan dan memberikan pelatihan yang berkelanjutan. Dengan pendekatan ini, Mishima Kosan bisa menjaga konsistensi operasional sambil menyeimbangkan pertumbuhan SDM dan efisiensi biaya.
Dalam dunia manufaktur modern, pelatihan karyawan yang efektif tidak lagi bergantung pada metode konvensional. Kolaborasi antara Mishima Kosan dan FPT AI Mentor menunjukkan bahwa teknologi AI bisa menjadi tulang punggung dalam meningkatkan produktivitas, mengurangi risiko kesalahan, dan menciptakan keahlian yang lebih adaptif. Solusi ini juga menegaskan bahwa perusahaan multinasional dapat mengintegrasikan AI dalam proses kerja harian tanpa mengorbankan kualitas atau keakuratan informasi.
Perusahaan manufaktur yang memiliki operasional global sering kali menghadapi tantangan dalam menyelaraskan pelatihan antar lokasi. Dengan FPT AI Mentor, Mishima Kosan memperlihatkan bagaimana AI bisa menjadi pilar utama dalam memecahkan masalah tersebut. Kemampuan platform ini menyesuaikan materi pelatihan dengan budaya dan proses lokal, sekaligus mengoptimalkan penggunaan sumber daya, memastikan bahwa setiap karyawan, terlepas dari lokasi, mampu mencapai tingkat keahlian yang sesuai.
Kemitraan ini juga mencerminkan upaya Mishima Kosan dalam mengadopsi inovasi teknologi global untuk meningkatkan kapasitas internal. Dengan dukungan pengalaman luas perusahaan di bidang manufaktur, FPT AI Mentor diharapkan menjadi bagian integral dari strategi pengelolaan SDM Mishima Kosan, sehingga membantu menciptakan lingkungan kerja yang lebih efisien, produktif, dan berkelanjutan.
